Regulamin zadatku

§ 1 Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin zadatku uiszczanego w związku z zaplanowaną wizytą konsultacyjną lub zabiegiem określa zasady uiszczania, zwrotu i rozliczenia zadatku w związku z Rezerwacją wizyty lekarskiej w podmiocie leczniczym „LAMA CLINIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ”, 02-703 Warszawa, ul. Bukowińska 2 lok. U9, NIP: 5214065844, REGON: 528368659, wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego, nr księgi rejestrowej: 000000275769 (dalej jako „LAMA CLINIC”).
2. Przez użyte w Regulaminie słowa pisane dużą literą, bez względu czy zostały zapisane w liczbie mnogiej lub pojedynczej, rozumie się odpowiednio:
   • Klinika – zakład leczniczy rozumiany, który jest podmiotem udzielającym świadczeń zdrowotnych i jest prowadzony przez podmiot leczniczy „LAMA CLINIC”;
   • Pacjent – oznacza osobę zwracającą się do Kliniki o udzielenie świadczeń zdrowotnych lub korzystającą ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Klinikę lub reprezentanta tej osoby;
   • Regulamin – oznacza niniejszy regulamin;
   • Rezerwacja – oznacza datę i godzinę wizyty Pacjenta w Klinice związanej z konsultacją lub udzielaniem innych świadczeń zdrowotnych ustaloną między Pacjentem a Kliniką;
   • Strona – oznacza Pacjenta lub Klinikę;
   • Zadatek – oznacza należność pieniężną uiszczaną przez Pacjenta na rzecz Kliniki w ramach potwierdzenia Rezerwacji wpłacona na konto:
     LAMA CLINIC SP. Z O.O., Santander Bank Polska S.A. 56 1090 2590 0000 0001 5784 9611

§ 2 Rezerwacja i jej potwierdzenie. Wpłata Zadatku

1. W celu dokonania Rezerwacji Pacjent kontaktuje się z Kliniką w formie:
   • e-mail: lama.clinic.pl@gmail.com,
   • telefonicznie: +48-451 122 811,
   • lub w innej uzgodnionej przez Strony formie.
2. Po ustaleniu terminu Rezerwacji Klinika przekazuje Pacjentowi potwierdzenie zawierające:
   • datę i godzinę wizyty,
   • kwotę Zadatku,
   • termin i formę płatności,
   • numer rachunku bankowego,
   • informację o obowiązku przesłania potwierdzenia wpłaty,
   • link do niniejszego Regulaminu.
3. Rezerwacja jest skuteczna z chwilą:
   • zaksięgowania Zadatku na koncie Kliniki, lub
   • przesłania potwierdzenia wpłaty na e-mail: lama.clinic.pl@gmail.com.
4. Brak spełnienia warunków może skutkować anulowaniem Rezerwacji.

§ 3 Zaliczenie Zadatku. Zwrot Zadatku

1. W przypadku niestawienia się Pacjenta na wizytę, Klinika może zatrzymać Zadatek, z uwagi na poniesione koszty organizacyjne i personelu.
2. Pacjent zostanie poinformowany o decyzji o zatrzymaniu Zadatku.
3. Klinika może ustalić nowy termin Rezerwacji w ramach tego samego Zadatku, jeśli uzna nieobecność Pacjenta za uzasadnioną.
4. Po dwukrotnej zmianie terminu wizyty i kolejnym niestawieniu się, Klinika może zatrzymać Zadatek.
5. Zmiany terminu należy zgłaszać telefonicznie co najmniej 24 godziny wcześniej.
6. W przypadku odwołania wizyty z winy Kliniki, Zadatek jest zwracany w całości w terminie 14 dni.

§ 4 Anulowanie Rezerwacji

1. Pacjent może bezkosztowo anulować wizytę z prawem do zwrotu Zadatku, informując Klinikę najpóźniej 24 godziny przed wizytą.
2. Anulowanie należy zgłosić pisemnie: e-mail, SMS lub listownie.

§ 5 Postanowienia dodatkowe

1. Do rozliczeń Zadatku nie stosuje się art. 394 Kodeksu cywilnego.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, z wyłączeniem ww. artykułu.
3. Klinika zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów.
4. W przypadku sprzeczności z ustaleniami indywidualnymi – obowiązują ustalenia Stron.